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Las relaciones con los proveedores (incluidos distribuidores, contratistas y consultores) contribuyen significativamente al éxito de nuestra Compañía, por lo cual queremos asegurarnos de que nuestros proveedores tengan valores y estándares de conducta sólidos.

Valoramos nuestras relaciones con los proveedores y aspiramos a tener un proceso de suministro eficaz y optimizado.

Los proveedores que actúan de manera ilegal o antiética pueden afectar nuestra rentabilidad y desempeño financiero, impactar de manera significativa sobre nuestra reputación y exponer potencialmente a nuestra Compañía y a nuestros empleados a sanciones penales o civiles. Para evitar esto, buscamos trabajar con proveedores que estén dispuestos a manejarse con valores similares a los nuestros.

Nos esforzamos para que nuestro proceso de adquisición sea justo y equitativo. Nuestro proceso de selección busca informar con claridad a los potenciales proveedores sobre nuestras expectativas y estándares, al igual que sobre los requisitos aplicables a ellos. 

Expectativas y recursos

  • Lo que esperamos de usted
    Al momento de elegir un proveedor, siempre debe tener cuidado y alentarlo a mantener nuestros estándares y a contribuir de manera positiva a nuestra reputación de acuerdo con Nuestros Requerimientos de Abastecimiento.

    Busque solo proveedores que compartan nuestro compromiso hacia:
    • las prácticas de negocios legales;
    • los altos estándares de conducta de negocios;
    • las prácticas de gestión que respeten los derechos de todos los empleados y de las comunidades locales;
    • la reducción de los impactos en el medioambiente; y
    • proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable.

    Debe realizar una evaluación de riesgos relacionados con la salud y seguridad antes de cualquier proceso de abastecimiento y asegurarse de que las decisiones comerciales no comprometan la salud ni la seguridad.

    Si hay dudas sobre la integridad o capacidad del proveedor, o del proveedor potencial, de respetar el contrato, debe abordar estos problemas de inmediato.

    Todas las decisiones sobre abastecimiento deben estar basadas en el mejor valor recibido y deben tener en cuenta factores como la seguridad, el precio, la calidad, el rendimiento, el historial y la idoneidad para cumplir con las normas de BHP. Debe estar seguro de que el proveedor es respetable, competente y está calificado para realizar el trabajo para el que se lo contrata, que operará de manera segura y ética y que la compensación que desea es razonable.

    Debe adoptar medidas para monitorear y evaluar el desempeño del proveedor. Esto requerirá, como mínimo, una revisión exhaustiva de las facturas y consultar con el proveedor sobre cargos confusos o excesivos de acuerdo con Nuestros Requerimientos de Abastecimiento. Siempre informe a los proveedores cómo pueden acceder a Nuestro Código para que comprendan nuestras expectativas de ellos.

  • Dónde dirigirse para obtener ayuda
    • Su líder de línea o líder de dos niveles superiores
    • Departamento Legal
    • Abastecimiento
    • Ética y Cumplimiento
    • EthicsPoint

Guía

 

Siempre

  • Trate de obtener ofertas competitivas y cuestione la conveniencia de una solicitud de fuente única o una promoción sólida de determinados proveedores.
  • Obtenga lo siguiente antes de celebrar un contrato o establecer un compromiso con un proveedor:
    • una evaluación adecuada de los riesgos y una revisión comercial de acuerdo con Nuestros Requerimientos de Abastecimiento, incluida una evaluación del desempeño del proveedor potencial en materia de salud, seguridad, medioambiente y comunidad, reputación, conducta, integridad, calificación y experiencia, solvencia y capacidad para cumplir con los estándares de BHP;
    • todas las aprobaciones internas apropiadas;
    • aprobación previa para involucrar a los proveedores de acuerdo con Nuestros Requerimientos de Conducta Comercial.
  • Asegúrese de que los proveedores sean respetables, competentes y estén calificados para realizar el trabajo y de que la compensación deseada sea razonable.
  • Otorgue negocios en función del mérito, las calificaciones y la experiencia mediante una selección y un criterio de evaluación objetivos.
  • Antes de que el proveedor comience a trabajar o proporcione bienes o servicios, asegúrese de que haya recibido una orden de compra válida.
  • Ayude a que nuestros proveedores comprendan y cumplan con Nuestro Código. Si recurren a subcontratistas que trabajarán para nosotros, asegúrese de que también comprendan Nuestro Código.
  • Asegúrese de que los acuerdos establezcan con claridad los servicios o productos que serán suministrados, los requisitos de pago y las tasas o tarifas.
  • Realice revisiones regulares de las relaciones y el desempeño del proveedor.
  • Controle que las facturas representen con claridad y honestidad los bienes y servicios prestados. Plantee cualquier inquietud que tenga sobre cargos poco claros o excesivos.
  • Realice pagos solo a la persona o a la organización que realmente suministre los bienes y servicios.
  • Denuncie cualquier actividad realizada por un proveedor que sea incongruente con Nuestro Código.

Nunca

  • Otorgue ni influya en la adjudicación de negocios a un proveedor con el que tenga un interés financiero, directo o indirecto, ni que esté asociado de cualquier manera con un familiar cercano, o con quien tenga una relación personal.
  • Nombre ni influya en la designación de un proveedor que sea un familiar cercano o con quien tenga una relación personal.
  • Sugiera ni solicite de manera directa obsequios, gestos de hospitalidad o cualquier cosa de valor a título personal de parte de un proveedor.
  • Comprometa a BHP mediante la firma del contrato de un proveedor o cualquier documentación del proveedor, a menos que esté autorizado por la Junta Directiva de la compañía correspondiente.
  • Utilice proveedores que suministren productos o servicios poco seguros o respetuosos desde el punto de vista ambiental; que violen las leyes o regulaciones; que utilicen trabajo infantil o forzado; ni que ejerzan castigos físicos para disciplinar a sus trabajadores, aun cuando esto esté permitido por las leyes locales.
  • Proporcione información comercial confidencial de un proveedor (por ejemplo, precios propuestos, información sobre licitaciones) de manera directa o indirecta a otro proveedor.
  • Ignore las señales de advertencia que indiquen que un proveedor puede estar teniendo una conducta inapropiada.
  • Apruebe una solicitud de compra que no cumpla con los requisitos de BHP.
  • Permita que un representante de un proveedor apruebe una factura para ese proveedor.
  • Participe a sabiendas en transacciones fraudulentas o ilegales, ni deje de notificarlas en cuanto sospeche que dichas transacciones puedan existir.

Ejemplos de preguntas y respuestas

Requerimientos mínimos para los proveedores

Pregunta: Compro ropa de trabajo para nuestros empleados a un proveedor respetable en una nación desarrollada. Estoy al tanto de que ellos obtienen sus productos de fabricantes en países en vías de desarrollo. Hemos solicitado información detallada sobre sus condiciones de manufactura para garantizar el cumplimiento de nuestros requerimientos mínimos para proveedores, así como de cualquier legislación de derechos laborales correspondiente. El proveedor se negó a proporcionar dicha información.
¿Puedo obtener la ropa de trabajo de este proveedor de todas formas?
  • Mostrar respuesta
    Es importante que todos nuestros proveedores cumplan con los requerimientos mínimos de BHP. Si el proveedor se niega a cumplir con nuestros requerimientos mínimos, no podemos hacer negocios con él, a menos que se haya otorgado una exención. Si no está seguro sobre cómo proceder, hable con Abastecimiento.

Artículos sin explicación en la factura

Pregunta: Nuestra operación ha contratado a un consultor para ayudarnos con algunos permisos y aprobaciones ambientales. Mi líder de dos niveles superiores seleccionó al consultor y trabaja con él de manera regular. He visto una factura del consultor que incluye un monto por "gastos varios" y un artículo descrito como "honorarios especiales". Nuestra operación espera una aprobación ambiental importante en el corto plazo. He hablado con mi líder de dos niveles superiores y me dijo que era un mal momento para ofender al consultor con preguntas. Dijo que realiza un gran trabajo y que deberíamos dejarlo así.
¿Qué debería hacer?
  • Mostrar respuesta
    Los artículos sin explicación o sospechosos en las facturas pueden indicar que el proveedor realiza pagos inadecuados. Ignorar estas señales puede dar lugar a que BHP viole las leyes anticorrupción y que se produzcan daños graves a nuestra reputación. Como ya ha hablado con su líder de dos niveles superiores, debe hablar con Ética y Cumplimiento, o bien ponerse en contacto con EthicsPoint.

 Reportar una inquietud

 

En persona: Hable con su líder de línea, sus líderes de dos niveles superiores o su representante de Recursos Humanos.

Correo electrónico: Ethics.Team@bhp.com

En línea: EthicsPoint en línea

Teléfono: Teléfono de EthicsPoint

Correo postal:

BHP Business Conduct,
GPO Box 86,
Melbourne,
Victoria 3001, Australia