supporting communities

Desempeñamos una función importante en el desarrollo de las economías y en el mejoramiento de la calidad de vida.

Como parte de una valiosa contribución como socios de la comunidad, buscamos entablar relaciones significativas a largo plazo que respeten las culturas locales y creen beneficios duraderos.

Trabajamos de manera respetuosa con las partes interesadas de la comunidad para identificar y abordar los impactos y las expectativas, y colaboramos con las comunidades para identificar oportunidades que atiendan las necesidades sociales. Nos asociamos con las organizaciones apropiadas para implementar proyectos comunitarios mediante la aplicación de un proceso sólido y uniforme para monitorear el progreso y el desempeño. Nuestras actividades y programas basados en la comunidad se llevan a cabo en varias etapas de nuestros proyectos y están diseñados para mejorar la calidad de vida de las personas que viven en las comunidades en las que operamos de manera sustentable.

Expectativas y recursos

  • Lo que esperamos de usted

    Si es responsable de trabajar con las partes interesadas de la comunidad, proyectos de desarrollo comunitario o donaciones, debe leer y comprender Nuestros Requerimientos de Comunicaciones, Comunidad y Participación Externa y seguir los procesos de aprobación. Debe llevar a cabo el debido proceso y obtener aprobación previa antes de trabajar con un socio o agencia para implementar un programa. Esto se describe en Nuestros Requerimientos para la Conducta Comercial. Utilice datos e investigaciones sociales para asegurarse de que se comprenda la diversidad de nuestras partes interesadas, incluidos aquellos que pueden estar en desventaja y ser vulnerables. Debe involucrarse de manera regular, abierta y honesta con las personas afectadas por nuestras operaciones y tener en cuenta sus puntos de vista durante el proceso de toma de decisiones.

    Cuando se relaciona con los pueblos indígenas de una comunidad anfitriona, debe conocer la Estrategia de Pueblos Indígenas de BHP y realizar un entrenamiento de concientización cultural.
  • Qué esperamos de los terceros que trabajan con nosotros

    Cuando trabajamos en nombre de BHP y de comunidades anfitrionas, esperamos el mismo nivel de respeto en sus interacciones. Cuando trate con comunidades anfitrionas, debe conocer todos los requerimientos de BHP.
  • Dónde dirigirse para obtener ayuda

    • Su líder de línea o líder de dos niveles superiores
    • Asuntos Corporativosiance
    • Ética y Cumplimiento
    • EthicsPoint

Guía

Siempre

  • Respete las culturas y costumbres de las comunidades y los países en los que operamos, siempre y cuando no entren en conflicto con Nuestro Código o la ley.
  • Tenga en cuenta los puntos de vista y las expectativas de todas las partes interesadas durante el proceso de toma de decisiones.
  • Investigue las inquietudes y las quejas y, luego, informe los resultados a las partes interesadas pertinentes.
  • Divulgue de manera precisa y veraz la naturaleza y el objetivo de las solicitudes de financiación, el perfil de riesgo asociado con la financiación y los posibles conflictos de intereses que puedan surgir.
  • Al comprometerse con un proyecto de desarrollo comunitario o una donación, debe asegurarse de que:
    • haya obligaciones claras e identificables, así como indicadores clave de desempeño en el acuerdo;
    • se hayan implementado arreglos de gobernanza y protecciones contractuales apropiadas;
    • las contribuciones no beneficien de manera inapropiada a un funcionario gubernamental o a un pariente cercano de un funcionario gubernamental;
    • el proyecto de desarrollo comunitario o la donación estén autorizados a través del Flujo de Trabajo para Aprobación de Cumplimiento.

Nunca

  • Ofrezca, prometa ni apruebe gastos para un proyecto de desarrollo comunitario, patrocinio o donación para, ni en nombre de, BHP donde tenga un potencial conflicto de interés no revelado.
  • Favorezca deliberadamente a individuos que pertenezcan a un grupo político, religioso o étnico solo por su pertenencia a ese grupo. A excepción de cuando dichas acciones respaldan un programa de discriminación positiva de BHP aprobado o exigido por ley (por ejemplo, para ayudar a grupos históricamente en desventaja en la comunidad).
  • Contribuya a cualquier organización religiosa con fines religiosos en nombre de BHP.
  • Proporcione una contribución financiera a un individuo o grupo de individuos, a excepción de los programas de becas educativas aprobados por BHP.
  • Implemente un proyecto de desarrollo comunitario que reemplace, controle o desestabilice de manera deliberada la autoridad de cualquier nivel del gobierno o que tenga el potencial de hacerlo.

Ejemplos de preguntas y respuestas

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Anticorrupción

Pregunta: Nuestro equipo de Comunidad decidió financiar un programa local de capacitación en habilidades laborales. Los informes de los medios señalan que una de las participantes es la hija de un anciano indígena con quien negociamos los derechos de acceso. No estoy seguro de tener un fundamento sólido para sugerir que están haciendo algo mal. ¿Qué debería hacer?
  • Mostrar respuesta

    Lamentablemente, incluso los proyectos comunitarios con buenas intenciones muchas veces pueden proporcionar un beneficio personal directamente a los funcionarios gubernamentales o las personas que representan a terceros (como los líderes indígenas), o bien a sus familiares, con el fin de influenciar sus acciones. Esto es ilegal según las leyes anticorrupción. Este puede o no ser el caso en esta situación; sin embargo, el asunto se debe reportar ante EthicsPoint. Todos los Proyectos de Desarrollo Comunitario o Donaciones se deben aprobar a través del Flujo de Trabajo para Aprobación de Cumplimiento.

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Inquietudes de la comunidad

Pregunta: Un miembro de la comunidad manifestó que no están conformes con el nivel de ruido que genera nuestra operación durante la noche. ¿Cómo respondo ante este reclamo?
  • Mostrar respuesta

    Comprender las preocupaciones de las comunidades anfitrionas es importante. Las preocupaciones de la comunidad se plantean en una variedad de diferentes foros y nuestros equipos deben responder de manera apropiada a medida que surjan. Se requiere que todas nuestras operaciones cuenten con mecanismos locales implementados para registrar quejas y reclamos, así como para abordarlos de manera oportuna y efectiva. En este caso, debe reconocer las preocupaciones y sugerirle al miembro de la comunidad que hable con el representante del equipo de Comunidad de su operación para obtener una respuesta.

 Reportar una inquietud

 

En persona: Hable con su líder de línea, sus líderes de dos niveles superiores o su representante de Recursos Humanos.

Correo electrónico: Ethics.Team@bhp.com

En línea: EthicsPoint en línea

Teléfono: Teléfono de EthicsPoint

Correo postal:

BHP Business Conduct,
GPO Box 86,
Melbourne,
Victoria 3001, Australia