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¿Qué significa esto para usted?Si posee la responsabilidad de trabajar con partes interesadas de la comunidad, proyectos de desarrollo comunitario o donaciones, debe leer y comprender el estándar de Nuestros Requisitos para las Comunicaciones, la Comunidad y el Compromiso Externo.
Toda comunicación con las partes interesadas externas debe ser honesta, respetuosa y transparente. Involúcrese con las personas afectadas por las operaciones y garantice que sus opiniones (incluidas las de los grupos vulnerables y desfavorecidos) se tengan en cuenta a la hora de tomar decisiones de negocios.
Si se relaciona con partes interesadas indígenas o de las Naciones Originarias, complete las capacitaciones sobre concientización cultural necesarias y participe de una manera que respete los derechos de los pueblos indígenas establecidos en nuestra Declaración sobre la Política de los Pueblos Indígenas.
Si las personas plantean inquietudes o reclamos durante sus compromisos con las partes interesadas de la comunidad, regístrelas de acuerdo con el proceso de reclamos y quejas de los activos correspondientes.Si las inquietudes o reclamos alegan una violación de los derechos humanos u otra conducta que infrinja Nuestro Código, registre su inquietud en EthicsPoint. Si se está considerando una inversión en la comunidad (donación, proyecto o patrocinio), lleve a cabo la debida diligencia sobre la/s organización/es receptora/s y obtenga aprobación previa antes de confirmar a cualquier socio o agencia para implementar un programa según el estándar de Nuestros Requisitos para las Comunicaciones, la Comunidad y el Compromiso Externo.
Si trabaja en nuestro nombre, esperamos el mismo nivel de respeto en sus interacciones. Familiarícese con nuestros requerimientos al interactuar y trabajar con las comunidades anfitrionas.
Siempre
• Respete las culturas y costumbres de las comunidades y los países en los que operamos, siempre y cuando no entren en conflicto con Nuestro Código o la ley.
• Involúcrese con respeto, honestidad y transparencia.
• Tenga en cuenta los puntos de vista y las expectativas de las partes interesadas durante el proceso de toma de decisiones.
• Investigue las inquietudes y las quejas e informe los resultados a las partes interesadas pertinentes.
• Obtenga las preaprobaciones de cumplimiento necesarias, de acuerdo con el estándar de Nuestros Requisitos para las Comunicaciones, la Comunidad y el Compromiso Externo, antes de ofrecer, prometer o aprobar el gasto para un proyecto comunitario, patrocinio o donación en nombre de BHP.
• Póngase en contacto con Cumplimiento para que lo asesoren si tiene alguna duda sobre la legitimidad de un proyecto comunitario propuesto, un patrocinio o una donación, o contacte a Ética e Investigaciones si tiene un posible conflicto de intereses no revelado.
• Comparta Nuestro Código regularmente con los proveedores y socios, y aplique procesos sólidos de gestión de contratos para garantizar el comportamiento y el desempeño respetuoso de los proveedores en las comunidades en las que hacemos negocios.
Nunca
• Favorezca deliberadamente a individuos que pertenezcan a un grupo político, religioso o étnico solo por su pertenencia a ese grupo. La excepción surge cuando dichas acciones respaldan un programa de discriminación positiva de BHP aprobado o exigido por ley (por ejemplo, ayudar a grupos históricamente en desventaja en la comunidad).
• Contribuya a cualquier organización religiosa con fines religiosos en nombre de BHP.
• Implemente un proyecto de desarrollo comunitario que reemplace, controle o desestabilice de manera deliberada la autoridad de cualquier nivel del gobierno o que tenga el potencial de hacerlo.
Escenario hipotético
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P: Trabajo en el equipo de Abastecimiento y estoy estudiando el alcance de un trabajo en el que uno de los licitadores es un negocio indígena. Sé que estamos a punto de comenzar las negociaciones relacionadas con el patrimonio y el acceso a la tierra en un futuro próximo. ¿Está bien adjudicar este trabajo al negocio?
R: Proporcionar oportunidades de empoderamiento económico a los negocios de personas indígenas y dueños tradicionales es una prioridad para BHP bajo nuestra Estrategia para los Pueblos Indígenas y una forma importante de asegurar que nuestras operaciones proporcionen un beneficio mutuo a las comunidades en las que operamos. Dado que estamos iniciando conversaciones sobre el patrimonio y el acceso a la tierra, debe hablar con Cumplimiento para evaluar cualquier conexión real o percibida entre las próximas negociaciones sobre el patrimonio y el alcance del trabajo relacionado con el contrato que estamos buscando adjudicar. Si la oportunidad de contratación sigue adelante, puede ser necesario establecer medidas que garanticen la gestión adecuada de cualquier conflicto percibido o beneficio indebido para el grupo. -
P: Un miembro de la comunidad manifestó su descontento con el nivel de ruido de nuestra operación por la noche. ¿Cómo respondo ante este reclamo?R: Comprender las preocupaciones de las comunidades anfitrionas es importante. Las preocupaciones de la comunidad se plantean en una variedad de diferentes foros y nuestros equipos deben responder de manera apropiada a medida que surjan. Se requiere que todas nuestras operaciones cuenten con mecanismos locales implementados para registrar reclamos y quejas, así como para abordarlos de manera oportuna y efectiva. En este caso, debe reconocer las preocupaciones y dirigir al miembro de la comunidad al mecanismo de reclamos y quejas del activo. O bien, recolectar la información necesaria del miembro de la comunidad según el mecanismo de reclamos y quejas del activo.
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Para ver más escenarios:
Cómo alzar la voz
Si tiene preguntas sobre Nuestro Código, hable con su líder de línea, líder de dos niveles superiores, Ética e Investigaciones, Cumplimiento, el área Legal, el asesor de Relaciones Laborales, el Socio comercial de Recursos Humanos o póngase en contacto con EthicsPoint. Otras personas que trabajan o están asociadas con nosotros también pueden acceder a EthicsPoint.
En línea: EthicsPoint
Teléfono: EthicsPoint
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