El cambio beneficiará a unos 4000 socios proveedores en 31 países, incluidas las regiones operativas clave en Australia, Chile, Estados Unidos, Canadá, México y Trinidad y Tobago.

Use this link to download a copy of Frequently Asked Questions about the change to payment terms for small, local and Indigenous suppliers.

Utilice este enlace para descargar una copia de las Preguntas Frecuentes sobre el cambio en las condiciones de pago para proveedores pequeños, locales e indígenas. 

使用此链接下载有关小型、本地和土著供应商付款条件更改的常见问题解答副本。PDF 

Descargue información sobre las regiones alrededor de nuestras operaciones en Australia donde tienen su sede central las empresas que cumplen con los criterios para adherir a las condiciones de pago a siete días.

• Queensland Coal
• New South Wales Energy Coal
• Olympic Dam, SA
• Western Australia Iron Ore

• BHP envía a los proveedores una invitación por correo electrónico desde el Portal de Proveedores de BHP (GCMS).
• Los proveedores pueden conectarse a GCMS utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico para completar su perfil de empresa.
• Los proveedores deben completar su perfil en e GCMS en un plazo de 2 días hábiles a partir de la recepción del correo electrónico.
• Completar el perfil lleva al menos 30 minutos. Antes de comenzar, asegúrese de tener los siguientes documentos e información al alcance de la mano:
  
  • Información de la empresa, incluidos datos bancarios e información de contacto
  • Comprobante de Incorporación
  • Comprobante de cuenta bancaria en forma de extracto bancario, recibo de depósito, o cheque anulado con fecha de los últimos 12 meses
  • Documentos de respaldo para categorías de diversidad, cuando corresponda
• Las preguntas obligatorias están marcadas con un asterisco (*) y deben responderse todas por completo
• Proporcionar el Comprobante de Incorporación
• Una vez completado el registro, BHP revisará el perfil en e GCMS y finalizará el proceso de incorporación del proveedor

Para obtener más información sobre cómo BHP recoge, utiliza y gestiona la información personal, consulte la Política de Privacidad de BHP.

Todos los proveedores deben cumplir con los Requerimientos mínimos de HSEC, derechos humanos y conducta de negocios establecidos por BHP.

El objetivo de BHP es contar con las capacidades digitales líderes en la industria que favorezcan la colaboración con nuestros valiosos proveedores. SAP Business Network ofrece una forma sencilla, transparente y rápida de gestionar órdenes de compra, y enviar o recibir pagos. Esto simplificará la forma de hacer negocios en el futuro.

1. Nuevos proveedores: Con la inscripción automáticamente reciben una cuenta Estándar (sin costo)
2. Proveedores existentes de BHP: La transición a SAP Business Network se realizará gradualmente. Comenzará con una Carta de Notificación del Proyecto de parte de BHP o SAP. Las órdenes de compra se enviarán a la nueva cuenta y, una vez que el proveedor reciba el correo electrónico de notificación de lanzamiento, puede comenzar a realizar transacciones.

Consulte la Hoja informativa de BHP donde encontrará información sobre cómo seleccionar una cuenta, su funcionalidad y contactos de soporte.

El Portal Educativo para Proveedores de BHP contiene videos y guías para ayudarlo a usar la cuenta adecuadamente. Encontrará una guía que cubre todos los procesos y otra de referencia rápida (QRG) pensada para ofrecerle consejos rápidos paso a paso con capturas de pantalla.

• BHP External FAQ
• SAP Business Network (Ariba) Training Guide
• QRG STD Quick Start & Common Issues Guide
• QRG Service Sheet Guide
• Aprenda a personalizar la página de inicio de la cuenta Nuevo Portal de Proveedores y el Workbench y siga las sugerencias en el documento BHP QRG Turbocharge para su página de inicio.

Capacitación

• Sesión de Capacitación para la Cuenta Estándar de Ariba: explica cómo completar una cuenta, confirmar una orden de compra y realizar la facturación.
• Video de Capacitación a Demanda para Cuentas Enterprise: explica cómo usar una cuenta Enterprise. (Si no está seguro de qué tipo de cuenta tiene, consulte en BHP fact sheet).

Activar la facturación en un solo paso      

Su nueva cuenta puede ahorrarle tiempo. Sólo tiene que activar la función de generación automática de facturas contra entrega de productos (obtenga más información). Los detalles del servicio en un solo paso estarán disponibles en la guía QRG STD Quick Start & Common Issues.

Guía de Problemas Frecuentes 

SAP Business Network utiliza las órdenes de compra ingresadas por BHP y genera documentos como, por ejemplo, facturas. A veces hay problemas en la forma en que se creó un documento y esto causa de errores. En nuestra guía QRG Quick Guide to Resolving Issues homepage se detallan estos problemas y se explica cómo resolverlos o cómo puede ponerse en contacto para recibir asistencia.

Tener éxito con una cuenta de SAP Business Network 

El Ariba BHP Portal De Información De Proveedores contiene videos y guías para ayudarle a tener éxito. Una guía cubrirá todos los procesos, mientras que otra Guía de Consulta Rápida (QRG) está diseñada para proporcionar consejos rápidos paso a paso con capturas de pantalla.

• Preguntas frecuentes externas de BHP Ariba
• Guía de capacitación SAP Business Network (Ariba)
• QRG Guía de inicio rápido de STD y Problemas comunes
• QRG Guía de hojas de servicio en STD
• Aprenda como personalizar su panel de trabajo para ver la nuevas órdenes de BHP y aprobaciones de HES

Capacitación:

• Demostración de la creación de la cuenta Standard - LAC: explica cómo completar una cuenta, confirmar una orden de compra y facturar.
• Demostración de las funciones de la cuenta empresarial - LAC:
  
  • Entrenamiento - Confirmación de PO
  • Demostración de la creación de ASN
  • Demostración creación HES

Guía de problemas frecuentes

SAP Business Network utiliza las órdenes de compra creadas por BHP y devuelve documentos como HES. A veces hay problemas en la forma en que se creó un documento y esto causa de errores. En nuestra QRG Guía rápida para resolver problemas se detallan estos problemas y se explica cómo resolverlos o cómo puede ponerse en contacto para recibir asistencia.

En BHP, hemos implementado medidas para asegurarnos que todos los empleados se mantengan seguros y protegidos y conozcan qué se espera de ellos al trabajar en BHP (o en un sitio BHP).  Para esto, necesitamos asegurarnos que todos los contratistas tengan acceso a información correcta y al entrenamiento exigido y necesario antes de comenzar a trabajar en cualquier sitio BHP.

Los proveedores que tienen personal que trabaja en un sitio BHP (incluidas nuestras operaciones, oficinas e incluso en forma remota) y/o dentro de los sistemas BHP a través de un login BHP, necesitan tener un perfil individual registrado dentro del Sistema de Gestión de Contratistas respectivo para tener acceso a entrenamiento obligatorio a través del Sistema de Gestión de Aprendizaje BHP (LMS). 

• Nuevos Proveedores: Será necesario establecer una cuenta de administrador de contratistas en un sistema de gestión de contratistas respectivo.  Si su personal está trabajando en una Función Global BHP (como el área de Recursos Humanos, Finanzas o Comercial), necesitará registrar a cada persona en el sitio web de Contratistas de BHP (https://contractor.bhp.com) para que puedan tener acceso a entrenamiento LMS de BHP.  Si su personal va a trabajar en un Asset de BHP (p.ej., Western Australia Iron Ore o Coal), el Representante del Sitio o la persona Responsable de Contratos le puede entregar orientación acerca del Sistema de Gestión de Contratistas al que puede tener acceso.
  
  
• Proveedores Existentes: Registre a todo el personal de Proveedores que actualmente tiene acceso a las faenas, oficinas comerciales, sitios fuera de las faenas o sitios remotos de BHP en un sistema de gestión de contratistas.  Si usted y/o su equipo ya están inscritos en uno de los sistemas de gestión de contratistas BHP (ERMS, SureSite, DOTS, Pegasus, CwS), continúe utilizando el sistema para incorporar al nuevo personal que ingresa.  Si su organización actualmente no ha sido registrada en uno de los sistemas mencionados más arriba, registre a cada persona en el sitio web de Contratistas de BHP (https://contractor.bhp.com).

Para registrarse en el Sitio Web de Contratistas:

• Registre a una persona designada de su organización como el Administrador de Contratistas en el Sitio Web de Contratistas. La Guía de Referencia Rápida (QRG) explica cómo configurar al Administrador y crear un perfil de Contratistas.
• Reciba la confirmación - vía correo electrónico - que el acceso le ha sido otorgado al administrador.
• Ingrese al Sitio Web de Contratistas para solicitar la creación de un Perfil de Contratistas.  Esto lo debe hacer para cada persona que comience a trabajar en un sitio BHP (en forma remota o física).
  
  
  • Se le pedirá presentar una prueba de identificación al registrar un perfil de contratista para validar la identidad y confirmar la exactitud de los datos del perfil.
  • Asegúrese de cumplir con los requerimientos reglamentarios locales en lo que se refiere a la Privacidad de Datos, incluida la obtención del consentimiento de las personas designadas para reunir y compartir las pruebas de identificación en BHP.
  • Cualquier tipo de información / datos personales entregados en el sitio web de Contratistas serán manejados de acuerdo con Aviso Global de Privacidad de Datos para Empleados de BHP y eliminados automáticamente una vez que el perfil de contratista haya sido creado.  Para más información, consulte la Página de Información CWS  - disponible en inglés y en español.

Ayuda y Links Utiles

• Para conocer más acerca del Sitio Web de Contratistas, vaya a https://contractor.bhp.com/
• Para más consultas acerca del Sitio Web de Contratistas, contáctese con aqui.
• Para el Aviso Global de Privacidad de BHP consulte.

Para permitir que los contratistas de servicios accedan al sistema de gestión de aprendizaje, se debe completar lo siguiente para alinearse con los controles de ciberseguridad que BHP tiene implementados para proteger a su gente y sus sistemas.

Contratistas que trabajan en BHP:

• Los nuevos contratistas recibirán un correo electrónico para activar su cuenta de inicio de sesión de LMS y configurar su contraseña de al menos 16 caracteres con mayor complejidad.
• Cambie las contraseñas periódicamente cuando se le solicite
• Complete la autenticación multifactor (se entrega por correo electrónico) si inicia sesión externamente utilizando una computadora portátil personal desde casa, un teléfono móvil/tableta o una computadora de oficina externa. Esto será necesario cada vez que los contratistas inicien sesión externamente en la red de BHP.
• A partir del 25 de mayo de 2024, todos los contratistas deberán completar MFA al acceder al Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) si inician sesión en el LMS desde fuera de la red de BHP (incluidas las oficinas y sitios de BHP). P.ej. cuando utilice su propia computadora portátil o tableta personal o cuando use una computadora en las oficinas de la empresa contratista del Contratista/Proveedor. Para cumplir con el paso MFA, deberán ingresar un código de acceso único (OTP) que se enviará a su dirección de correo electrónico cada vez que accedan al LMS.

Para obtener más información sobre cómo completar el proceso de inicio de sesión, incluido; Al activar una nueva cuenta, establecer una contraseña y completar el requisito de MFA, hemos creado videos explicativos para ayudarlo.

Para nuevos contratistas, haga clic aquí
Para contratistas existentes, haga clic aquí.

Para garantizar que el acceso al LMS esté configurado correctamente para nuestros contratistas de servicios, solicitamos que los siguientes detalles estén completos y sean precisos en los Sistemas de Gestión de Contratistas correspondientes:

• Su nombre y apellido legales completos
• Su dirección de correo electrónico personal/individual actualizada, no bandeja de entrada compartida ni bandejas de entrada administradas por el administrador.
  
   

Su propietario del contrato o representante del sitio podrá brindarle orientación sobre el sistema de gestión de contratistas que se utilizará para el sitio o la operación.

¿Necesita más información?

• Consulte las Preguntas frecuentes, la Guía de referencia rápida o la Guía de referencia rápida de autenticación multifactor para LMS.
• Consulte la Guía de soporte de MFA y LMS para administradores de proveedores de empresas para obtener ayuda con respecto al nuevo modelo de soporte técnico.