Impacto de COVID-19 en proveedores
El COVID-19 ya ha tenido un impacto significativo en la economía global, y no ignoramos que hay más impactos inmediatos de los previstos para muchos de nuestros socios proveedores en este momento.
Nuestra prioridad principal es la seguridad y la salud de nuestra fuerza de trabajo y de las comunidades. La seguridad sigue siendo primordial para el negocio y reconocemos la importancia del papel que desempeñamos para seguir proporcionando medios de vida a nuestra fuerza de trabajo, socios y proveedores.
Por esta razón, hemos puesto en marcha una serie de medidas específicas para apoyar a nuestros socios proveedores durante este periodo de incertidumbre.
Esta página se actualizará periódicamente con lo que estamos haciendo, así que vuelva a consultarla si tiene alguna duda.
Actualizaci贸n sobre las medidas de emergencia para apoyar el flujo de caja de las empresas peque帽as, locales e ind铆genas
Las medidas de emergencia, que se implementaron el lunes 23 de marzo de 2020, estuvieron vigentes durante seis meses. Las 贸rdenes de compra abiertas generadas durante el per铆odo de emergencia continuar谩n con plazos de pago a 7 d铆as. Las 贸rdenes de compra para las empresas peque帽as, locales e ind铆genas que se generen a partir del 3 de octubre de 2020 tendr谩n un plazo de pago a 30 d铆as. Una empresa peque帽a se define como la que genera menos de 10 millones de d贸lares de ingresos.
Requisitos para viajar a Australia Occidental
Tras los recientes cierres de las fronteras estatales y regionales, el Gobierno de Australia Occidental ha cambiado el proceso de exenci贸n de viajes: se sustituyeron las cartas y las declaraciones de salud en papel por un sistema electr贸nico, G2G WA, gestionado por la Polic铆a de Australia Occidental. Puede obtener m谩s informaci贸n en el sitio web del Gobierno de Australia Occidental.
El nuevo sistema electr贸nico requiere la presentaci贸n de informaci贸n personal, por lo que todos los proveedores son responsables de completar este requerimiento para sus empleados individuales.
Las licencias se enviar谩n por v铆a electr贸nica a los empleados correspondientes y deber谩n presentarse a la Polic铆a de Australia Occidental en los puestos de control y a petici贸n de las patrullas itinerantes. Si tiene alguna duda, p贸ngase en contacto con el Propietario del Contrato de su sitio para discutirlo.
Mientras sorteamos los desafíos de la actual pandemia mundial de COVID-19, nada es más importante que proteger la salud y el bienestar de nuestros equipos.
Debemos seguir trabajando juntos para evitar la propagación.
La Organización Mundial de la Salud y el Departamento de Salud del Gobierno de Australia han identificado varios grupos que corren riesgo de enfermar de gravedad en caso de contagiarse de COVID-19, entre ellos las personas mayores de 60 años, las que tienen un sistema inmunitario debilitado o padecen enfermedades crónicas y los aborígenes e isleños del estrecho de Torres.
De acuerdo con las recomendaciones del Comité Principal de Protección de la Salud de Australia para la gestión de los trabajadores vulnerables y el trabajo con expertos en salud, BHP está llevando a cabo una evaluación basada en riesgos e implementando medidas de protección para apoyar a los empleados dentro de los grupos de mayor riesgo.
Para colaborar con la protección de todos los trabajadores en nuestros sitios, así como de las comunidades locales, BHP requiere que nuestros proveedores implementen medidas similares para abordar las necesidades de las personas de mayor riesgo en su propia fuerza de trabajo que acuden a un lugar de trabajo de BHP. Si tiene alguna duda al respecto o necesita más detalles, hable con su Propietario del Contrato o póngase en contacto con nuestro Equipo de Consultas de Proveedores por estos medios:
- Sitio web: https://case.bhpbilliton.com/en-US/
- Teléfono gratuito (proveedores de Minerals Australia): 1800 775 868 (utilice la opción #1)
A medida que la pandemia del COVID-19 evoluciona, las empresas de todo el mundo habilitan rápidamente capacidades que permiten que la fuerza laboral trabaje desde casa u otros lugares remotos.
Aunque esto es importante desde el punto de vista de la salud y la continuidad del negocio, podría dar lugar a ciberamenazas adicionales en un entorno ya de por sí desafiante, debido a que los trabajadores a distancia se enfrentarán a vectores de amenaza nuevos y desconocidos, por ejemplo, estafas telefónicas, ataques de phishing o suplantación de identidad, robo de credenciales, etc.
Para protegerse contra estas amenazas, le pedimos a todos nuestros proveedores que pongan en práctica las siguientes acciones para operar de forma remota con más seguridad durante la pandemia de COVID-19:
- Asegúrense de que su fuerza de trabajo esté al tanto del aumento del nivel de riesgo y de las amenazas adicionales.
- Establezcan y apliquen los protocolos adecuados, la capacitación y los comportamientos requeridos para el trabajo a distancia seguro (por ejemplo, el teletrabajo), que incluyen:
- Recordarle a su fuerza de trabajo que debe procesar, almacenar y transferir datos e información confidenciales únicamente mediante plataformas y aplicaciones seguras.
- Educar a su fuerza de trabajo en métodos seguros de colaboración a distancia y exigir el uso de plataformas de reunión seguras, como WebEx, para las reuniones a distancia.
- Educar a su fuerza de trabajo en las mejores prácticas de seguridad de las redes domésticas (entre ellas, el uso de proveedores de servicios de internet fiables y de confianza, contraseñas y configuraciones seguras de la red Wi-Fi doméstica).
- Garantizar que los dispositivos utilizados por su fuerza de trabajo remota estén actualizados con las versiones más recientes del sistema operativo y de las aplicaciones (incluidos los parches).
- Asegurarse de que la fuerza de trabajo remota sepa configurar y conectarse a su red corporativa de forma segura (utilizando una conexión segura, como las VPN) y evite conectarse a varias redes en simultaneo.
- Planifiquen la ejecución prolongada de los Planes de Continuidad de Negocios, incluyendo la supervisión necesaria de ciberseguridad y la respuesta a incidentes desde ubicaciones remotas.
- Planifiquen el uso de plataformas de comunicación fuera de banda o de respaldo, ya que muchos proveedores de telecomunicaciones pueden tener problemas de escalabilidad cuando la mayoría de la fuerza laboral trabaja a distancia.
- Planifiquen las copias de seguridad alternativas y las operaciones de restauración que puedan no estar disponibles debido a las restricciones de viaje por la pandemia y a fallas de la red.
Buscamos entender qu茅 califica como un negocio o servicio esencial en este momento. El Gobierno Federal manifest贸 que la industria de los recursos es parte vital de la respuesta de Australia a la pandemia mundial para apoyar los puestos de trabajo y, con el tiempo, ayudar en el proceso de recuperaci贸n. Estamos trabajando directamente con el Gobierno, y con colegas de la industria a trav茅s del Consejo de Minerales de Australia, para expresar que los proveedores, tanto grandes como peque帽os, desempe帽an un papel fundamental en el apoyo a nuestras operaciones.
Estamos focalizados en la seguridad de nuestra gente, sus familias y comunidades en este momento crucial. Pedimos a todos nuestros socios proveedores que contribuyan a detener la propagaci贸n del COVID-19 al implementar las medidas adecuadas de distanciamiento social, higiene y otros controles necesarios dentro de sus equipos, talleres y en el sitio en todo momento. Si tiene alguna duda al respecto o necesita ayuda, p贸ngase en contacto con su Propietario del Contrato o con nuestro Equipo de Consultas de Proveedores por estos medios:
- Sitio web: https://case.bhpbilliton.com/en-US/
- Tel茅fono gratuito (proveedores de BHP Australia): 1800 775 868 (utilice la opci贸n #1)
Tambi茅n somos conscientes de que varios proveedores tienen preguntas sobre los cambios en los viajes nacionales, el cierre de fronteras y c贸mo esto puede afectar a la circulaci贸n de personas, bienes y servicios en nuestra cadena de suministro y a nuestras operaciones. Estamos trabajando actualmente en este tema con los Gobiernos Estatal y Federal, y proporcionaremos una actualizaci贸n tan pronto como tengamos mayor claridad.
Salud y seguridad de nuestra fuerza laboral y socios proveedores
Estamos tomando medidas para reducir el riesgo de transmisi贸n en nuestros sitios, en nuestras oficinas y en nuestras comunidades.
De acuerdo con las recomendaciones del Gobierno de Australia, todos los sitios y oficinas de BHP requieren:
- Que cualquier persona que haya llegado a Australia procedente de un viaje internacional (incluidos los viajes desde Nueva Zelanda) cumpla con los requisitos del Gobierno Federal y se autoaisle durante 14 d铆as; en consecuencia, NO DEBE movilizarse a ninguna operaci贸n de BHP durante este per铆odo.
- Que se suspendan todos los viajes no esenciales a las operaciones de BHP. Por favor, comun铆quese con el contacto de su sitio o con el Propietario del Contrato para confirmar si su viaje es esencial o no.
- Que no se realicen visitas a nuestras oficinas corporativas. Por favor, utilice la tecnolog铆a siempre que sea posible, incluso para la realizaci贸n de reuniones a trav茅s de Webex o por tel茅fono.
- Que cualquier empleado o contratista de BHP que muestre s铆ntomas de COVID-19 o se sienta mal se autoaisle y NO se movilice a ninguna operaci贸n de BHP.
Tambi茅n estamos aumentando los servicios disponibles en los sitios para apoyar la salud y el bienestar de nuestros empleados y contratistas de BHP, lo que incluye servicios adicionales de enfermer铆a y seguridad, as铆 como la organizaci贸n del transporte seguro para las personas que deban regresar a nuestras ciudades principales cuando sea necesario.
Medidas de emergencia para apoyar el flujo de caja de las empresas
Empresas peque帽as, locales e ind铆genas
Las medidas de emergencia, que se implementaron el lunes 23 de marzo de 2020, estuvieron vigentes durante seis meses. Las 贸rdenes de compra abiertas generadas durante el per铆odo de emergencia continuar谩n con plazos de pago a 7 d铆as. Las 贸rdenes de compra para las empresas peque帽as, locales e ind铆genas que se generen a partir del 3 de octubre de 2020 tendr谩n un plazo de pago a 30 d铆as. Una empresa peque帽a se define como la que genera menos de 10 millones de d贸lares de ingresos.
Socios de contrataci贸n de personal
BHP ha creado un fondo de 6 millones de d贸lares para apoyar a nuestras empresas de contrataci贸n de personal y a sus empleados. El fondo se utilizar谩 para:
- realizar pagos 煤nicos a personas en cuarentena tras ingresar a Australia;
- pagar a los empleados contratados que no tienen derecho a una licencia por enfermedad, pero se encuentran afectados por el COVID-19.
En la actualidad, los proveedores de contrataci贸n de personal que pueden acceder a este fondo de apoyo para sus empleados son:
- Chandler MacLeod
- CoreStaff
- Hays
- Lunar
- Mickala
- One Key
- Programmed
- Undamine
- Vimba Warta
- Workpac
C贸mo mantenerse a salvo de los delitos cibern茅ticos
Desafortunadamente, los delincuentes cibern茅ticos se han aprovechado r谩pidamente de la preocupaci贸n p煤blica y de la incertidumbre sobre el COVID-19. Como resultado, se ha producido un aumento significativo del volumen de amenazas cibern茅ticas y correos electr贸nicos fraudulentos.
Muchas amenazas se hacen pasar por agencias leg铆timas, como organizaciones gubernamentales de salud o redes de noticias, para aprovecharse de las personas que buscan informaci贸n sobre el COVID-19.
Para ayudar a nuestros proveedores a mantenerse alerta sobre el phishing o suplantaci贸n de identidad, presentamos algunas formas sencillas de detectarlo:
- Sentido de urgencia: el correo electr贸nico genera un sentido de urgencia, exige "acci贸n inmediata" o les solicita que "lean ya mismo" el contenido antes de que suceda algo malo.
- Adjuntos o enlaces no solicitados: sean cautelosos si reciben correos electr贸nicos de organizaciones que no hayan solicitado y que contengan archivos adjuntos o enlaces. Los correos electr贸nicos fraudulentos relacionados con el COVID-19 contienen archivos adjuntos que afirman tener consejos sobre c贸mo prevenir la infecci贸n, pero estos archivos adjuntos pueden ser, de hecho, programas maliciosos que puede causar graves da帽os, por ejemplo, programas de chantaje o ransomware.
- Gram谩tica y ortograf铆a: lean el correo electr贸nico con atenci贸n ya que los mensajes leg铆timos no suelen tener grandes errores de ortograf铆a o una gram谩tica deficiente.
- Mensajes de texto: algunos grupos env铆an smishing, o mensajes de texto fraudulentos, que simulan ser comunicaciones en nombre del Gobierno. Las agencias gubernamentales JAM脕S incluir谩n enlaces web en una alerta de texto.
- Rep贸rtelo, no lo reenv铆e: nunca reenv铆e un correo electr贸nico sospechoso. Si cree que es sospechoso, no se arriesgue y env铆e el correo electr贸nico a cybersecurity@bhp.com como archivo adjunto.
El equipo de Seguridad Inform谩tica de BHP colabora con nuestros compa帽eros de la industria en todo el mundo en temas cibern茅ticos. Por lo tanto, si sus equipos de Seguridad Inform谩tica, o quienes se ocupan de la seguridad, tienen alguna pregunta o desean conectarse con el equipo de Seguridad Inform谩tica de BHP para colaborar y tratar este problema, p贸ngase en contacto con nosotros mediante la direcci贸n de correo electr贸nico cybersecurity@bhp.com. Nuestro centro de operaciones supervisa esta direcci贸n todos los d铆as, las 24 horas.
1500 nuevos puestos
Para garantizar nuestra contribución sostenible al mundo, BHP ofrecerá 1500 puestos de trabajo por un período de seis meses. Estos trabajos abarcarán una serie de habilidades necesarias para las operaciones de BHP en el corto plazo, y apoyarán y reforzarán nuestra fuerza de trabajo existente durante este tiempo difícil.
Los puestos incluirán operadores de maquinaria y producción, conductores de camiones y equipos auxiliares, operadores de excavadoras, caldereros de mecánica diésel, asistentes de oficios, electricistas, personal de limpieza y depósito en nuestras operaciones de carbón, mineral de hierro y cobre en Australia Occidental, Queensland, Nueva Gales del Sur y Australia Meridional. Se ofrecerán a través de los socios de contratación de personal existentes y de contratos de BHP.
Se proporcionará más información sobre estos roles en bhp.com/careers, así que consulte las actualizaciones regularmente.
Continuamos analizando otras medidas a adoptar para brindar apoyo a nuestros proveedores y socios comunitarios, las cuales comunicaremos a la brevedad. Las disposiciones adicionales que hemos tomado para mantener la seguridad de nuestra fuerza laboral y la continuidad de nuestras operaciones se pueden encontrar en www.bhp.com/covid-19/.
- Sitio web: https://case.bhpbilliton.com/en-US/
- Teléfono gratuito (proveedores de BHP Australia): 1800 775 868 (utilice la opción #1)
Nuestros equipos están trabajando mucho para apoyar a nuestros proveedores; sin embargo, debido a la escala y la naturaleza en constante evolución de esta situación, le pedimos paciencia mientras trabajamos con un gran número de consultas de la manera más compasiva y eficiente posible.
Alternativamente, si necesita más información sobre acuerdos específicos, requerimientos y condiciones operativas específicas de un sitio o proyecto en el que está operando o el alcance contratado (servicios fuera del sitio) que está brindando para BHP, por favor, póngase en contacto con sus canales operativos regulares o con los Propietarios de Contrato en la Operación en primera instancia.