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Si cree que una decisión o acción no refleja los valores de Nuestra Carta o no es congruente con Nuestro Código, tiene la responsabilidad de hacerse escuchar. No es necesario que se vea personalmente afectado por un asunto para plantear una problemática.

Hacerse escuchar nos protege a todos

Si cree que una decisión o acción no refleja los valores de Nuestra Carta o no es congruente con Nuestro Código, tiene la responsabilidad de hacerse escuchar. No es necesario que se vea personalmente afectado por un asunto para plantear una problemática.

Cuando se plantean inquietudes, nos ayuda a identificar y abordar el asunto y mejorar el modo en que trabajamos.

Sabemos que hacerse escuchar requiere de coraje e integridad, y demostramos nuestro respeto tratando su inquietud con sensibilidad y comprometiéndonos a investigar según corresponda.
Nuestro personal es nuestro asset más importante, y queremos que se sienta respaldado si decide hacerse escuchar; hay varias maneras en que puede hacerlo.

Si una persona externa a la Compañía decide hacerse escuchar, tenemos el compromiso de tratar dicha inquietud con mucho respeto. Si decide hacerse escuchar, está ayudando a mejorar nuestra Compañía y a entablar una relación de confianza con las comunidades en las que operamos.

 

 

¿Qué sucede cuando decide hacerse escuchar?

Todas las inquietudes serán tratadas con seriedad y respeto, y nuestro objetivo es responderlas de manera oportuna.

 

Nada en Nuestro Código, Nuestros Requisitos ni en cualquier otro documento o procedimiento de BHP le impiden informar lo que cree razonablemente que es un incumplimiento de la ley a una autoridad gubernamental correspondiente, así como tampoco se requiere de una aprobación para hacerlo ni le impide buscar asesoramiento legal en relación con sus derechos sobre la divulgación de información.

Confidencialidad y anonimato

Cuando se haga escuchar, la información que proporcione se tratará de manera confidencial. Si desea permanecer en el anonimato, se tomarán todas las medidas razonables para reducir el riesgo de que se lo identifique luego de responder a su inquietud. Esto significa que la información que proporcione solo se compartirá cuando sea necesario a los efectos de la investigación y que se implementarán medidas para proteger su identidad tanto como sea posible.  Puede hacerse escuchar de forma anónima accediendo a EthicsPoint en Internet o por teléfono.

Tolerancia cero hacia la toma de represalias

Para nosotros es importante que se sienta empoderado y protegido para buscar ayuda o hacerse escuchar.

No permitimos que se aplique ninguna forma de castigo, medida disciplinaria o de represalia contra nadie que se haya hecho escuchar o haya cooperado con una investigación.

Las represalias pueden ocurrir de diferentes formas, incluidas las amenazas, la intimidación, el acoso, la exclusión o la humillación. También se pueden incluir conductas sutiles, como retener información o no proporcionar un trabajo significativo. Consideramos que todas las formas de represalia infringen Nuestro Código.

Si siente que sufre represalias por haberse hecho escuchar, debe denunciarlo de inmediato ante su líder de línea, líder de dos niveles superiores, Recursos Humanos, Ética y Cumplimiento, Legal o EthicsPoint.

Resultados de la investigación

Las infracciones de Nuestro Código comprometen los valores de Nuestra Carta y nuestra cultura de cuidado y confianza. Si infringe las normas descritas en Nuestro Código, podría enfrentar una medida disciplinaria que incluye lo siguiente:

  • Asesoramiento verbal con su líder de línea o gerente de dos niveles superiores
  • Advertencias verbales
  • Advertencias por escrito o advertencias por escrito finales
  • Terminación de la relación laboral

En algunos casos, la conducta que infrinja Nuestro Código también puede implicar el incumplimiento de la ley y acarrear sanciones civiles o cargos penales para usted y la Compañía.

Versión 2.1, actualizada por última vez el 16 de agosto de 2018

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